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Stromanbieterwechsel


Verzgerungen beim Stromanbieterwechsel

Der Stromanbieterwechsel dauert etwa drei bis sechs Wochen. In machen Fllen kann es jedoch leider zu Verzgerungen kommen. Ursachen fr eine Verzgerung beim Anbieterwechsel sind in der Regel:

  • fehlerhafte oder unvollstndige Angaben auf dem Wechselauftrag
  • eine noch andauernde Vertragslaufzeit des Kunden beim alten Versorger
  • Kommunikationsschwierigkeiten zwischen altem und neuem Versorger

Fr Verbraucher ist nicht immer nachvollziehbar, welche Stelle die Verantwortung fr die Verzgerungen trgt. Hier kann mglicherweise die Schlichtungsstelle Energie helfen. Diese Schlichtungsstelle wurde eingerichtet, da auch der Gesetzgeber ein Interesse daran hat, dass der Anbieterwechsel fr die Verbraucher mglichst reibungslos abluft und so der Wettbewerb auf dem Energiemarkt angekurbelt wird. Sie kann unter http://www.schlichtungsstelle-energie.de/ kontaktiert werden.

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